Отзывы

Наталья

Огромное спасибо за оперативность в предоставлении ответов в процессе заказа, своевременную доставку, а главное за очень высокое качество! Заказывала шары на день рождения с верой в то, что в воздухе они хотя бы сутки продержаться смогут. Фактически же они больше двух недель парили под потолком, несколько штук вообще проддержались больше 25 дней. Благодарю Вас за качественную работу!!!

Альбина

Заказываем у Вас шары не первый раз — от дня свадьбы до дня рождения нашего ребёнка. Ни разу не подводили. Спасибо за воздушные украшения наших праздников!

Ответ: Спасибо за отзыв!

Елена

Сюрприз удался! Девушка 25 лет была в восторге, ведь так иногда хочется побыть снова ребенком! Шары очень красивые, яркие, висят надежно, и фото потрясающие получились. Доставка своевременна. Обязательно еще будем обращаться! Огромное спасибо!

Ответ: Спасибо Вам за отзыв!

Дина

Хочу выразить огромную благодарность за своевременно оказанную экстренную помощь! Ещё и за подарок (заказала 20 гелевых с надписями), который оказался как нельзя кстати (их было больше)! Праздник ко дню рождения подруги удался "на ура". Обязательно обращусь в следующий раз. Всем советую.

Ответ: Спасибо за отзыв! Очень приятно.

александра

заказала шарики самые простые для того что бы просто ребенок выпустил их в небо предупредила оператора что за ними едет муж.каким то образом заказы перепутаны.через час только это выясняется когда мы уже были за городом звонят и предлагают доплатить или обменять но мне не нужны были эти дорогие шарики и ехать обратно менять времени не было.я ответила что я не буду платить за чужие ошибки а точнее заплачу половину на что обо оператора хамили оскорбили и вообщем очень без тактно разговаривали.не...

Ответ: Доброго времени суток. Ситуацию с Вами уже решили, а если по факту:
1)По вашей просьбе мы изменили время вашего заказа с оформленного на 15-00, по возможности на 12-00(предупредив что заказов много и очень плотно)
Вы опоздали на 45 минут от назначенного времени самовывоза.
2) На это время был другой самовывоз, звонок поступил с неизвестного номера(вашего мужа) и Ваш муж сказал что шарики "вроде с надписью"
3) Сотрудник вынес шарики, на месте!!! оказалось что у мужа приготовлено 400р., Сотрудник на месте предложил в течении 5 минут поменять заказ на Ваш! ВАШ МУЖ сказал что не надо - шарики красивые - доплатим на карту разницу!
4) Ваш телефон (заказчика) был не доступен.
5) На следующий день вы устроили в Ватс ап Скандал из за разницы в 300р., которую Ваш муж обещал доплатить на карту.

По итогу всему : Вины за нашим сотрудником нету(а оплачивать пришлось ему), Ваш заказ был готов к времени и его пришлось списать, тк вы забрали чужой заказ.

Надеемся что праздник у Вас прошел успешно, мы стараемся чтобы каждый наш клиент становился постоянным, но после таких ситуации, к сожалению, таких клиентов обслуживать нет никакого желания. Надеемся что у Вас будут еще много ярких праздников, пусть и не в нашем исполнении. С уважением, компания Уфа-шарик

эльза

Спасибо вам огромное. Поздравление с утра без опоздания.Племянник остался очень доволен. Очень оперативно.Молодцы.Приятно было с вами работать, тем более мы иногородние.

Ответ: Спасибо за отзыв!

Анастасия

Наши шарики от вашей компании продержались у потолка 2 месяца!! Все приходили и удивлялись!!! Молодцы..такое качество редко где найдешь сейчас. Молодцы ребята. Спасибо за добромовестную работу!!

Ответ: Спасибо за отзыв!

Екатерина

Огромное спасибо за обалденные шарики, оперативность, понимание и позднюю доставку! Очень нас выручили, т.к. целый день на работе ничего не успевали! Ребёнок утром проснулся и счастью не было предела! СПАСИБО)

Ответ: Спасибо за отзыв!

ВТБ24

Доставка во время, цены отличные, качество работы обрадовало! Заказали впервые и остались в восторге)) если шарики только у вас!!! Спасибо ззаповедник Вам!!!!

Ответ: Спасибо за отзыв!

Лиля

Спасибо. Вы единственные кто оперативно среагировал доставить шары в день заказа. Я при этом находилась удалённо в др. городе

Ответ: Спасибо за отзыв!

Anechka Project

Супер цены, быстрая доставка, очень выручили сегодня! Благодарим! Будем обращаться еще ;)

Ответ: Спасибо за отзыв! Очень рады, что смогли вам помочь!

Юлия

Добрый день! большое спасибо за шарики, доставили вовремя. Поздравляю сильную половину компании с праздником!!! Удачи вам и много-много клиентов

Ответ: Спасибо за отзыв!

Марина

Добрый день, спасибо большое за Вашу работу! Заказала четыре фонтана и цифру на годовасие доченьки, доставили всё во время и всё очень понравилось, ребёнок был в восторге! Спасибо!!!

Ответ: Спасибо за отзыв! Вам спасибо, будем рады и дальше радовать вашего ребенка!

Динара

Добрый вечер! Это по ходу самые крутые ребята. Доставка ко времени, цены одни из самых низких по городу, имею ввиду именно на гелиевые шары. Заказываю не первый год, шары держатся в воздухе столько, сколько оговорено в описании, не меньше. Наши шарики с обработкой "жили" полгода дома!!!!!! Не сдувались!!! Кстати, ребята дарят бонус в виде дополнительного шара, это так , на всякий случай))) спасибо большущее вам!!! Все на уровне!!!

Ответ: Спасибо за отзыв! Один запасной шарик мы делаем для безопасной доставки(при транспортировке, заносе в подъезд и лифт, бывает что один лопнет) , иногда его довозим (в 90% случаев) а иногда он может лопнуть))

Гульнара

Добрый день, прочитала комментарий снизу и не поверила, ощущение что написали конкуренты, заказываю шары уже 4ый раз, и все отлично, последний раз заказывала шары по 35 р. 15 ноября дочке на день рождения, некоторые шары держаться до сих пор))) Очень довольна и шарами и сервисом!

Ответ: Спасибо за отзыв! Надеемся и дальше Вас и ваших детей радовать.

Ольга

Заказывала шары на день рождение ребенку, курьер приехал с небольшим опозданием в пол часа,шарики привезли совсем не те, заказывала с надписью - привезли без, диаметр был меньше, обещали что будут летать120-500 часов, половина шаров на следующий день лежало на полу и так и продолжают сдуваться!!

Ответ: Добрый день. На счет опоздания: приносим извинения, дорожная ситуация бывает разной, но на такие моменты написано на сайте, что время доставки+-30 минут); на счет шариков, если Вам привезли не те, сразу звоните на номер 9872525290 и сообщите, шарики заменили бы в тот же день в ближайшее время; на счет размера - размер у всех шаров 30 см (кроме шаров за 25р.), на счет времени полета - гарантия на шары 3 дня!!!! если они сдуваются- позвоните и менеджер уточнит дату,время заказа и Вам бесплатно заменят шары(нужно будет только отправить фото шаров на почту eduardrus@mail.ru) или вернут 50% от суммы заказа по Вашему желанию! Вам стоит позвонить нам, и мы уверены, что сможем решить это недоразумение. Приносим свои извинения, с уважением компания Уфа-шарик.ру

Элина

Доброго дня! Спасибо большое за оперативную работу ! Было очень приятно, что все сделали в срок. Заказала оформить юбилей за день до мероприятия. Порадовала возможность оплаты через сбербанк. Очень быстро и удобно! Мама была довольна ! Спасиьо!

Ответ: Спасибо за отзыв!

Гуля

Спасибо большое за радость, которую вы нам доставили своими шариками! Работаете очень четко, быстро и организованно! Все шарики очень насыщенных и ярких цветов, как я и заказывала. Дети были в восторге, приятно было наблюдать их "щенячью радость", когда они носились с этими шариками!

Ответ: Спасибо за отзыв! Да, детишки и вправду умеют радоваться каждому моменту, каждому новому чувству, яркой картинке, и очень печально, что с возрастом, радость некоторых моментов взрослых людей немного тускнеет.

Полина

У вас идеальный сервис, принимаете заказы очень быстро и незадолго до доставки! Рада, что есть такой сайт

Ответ: Всегда пожалуйста!

Ксения

Спасибо большое. За день до праздника заказывала разноцветные шары. Доставили вовремя. Очень довольна)))

Ответ: Спасибо за отзыв! Стараемся работать по каждому клиенту, но бывает случаи (такие как, 1 сентября,8 марта) где лучше заказывать шары за 2 и более недель, тк очень плотный график в эти дни.

Ольга

Спасибо большое.Вы большие умники.Всё очень здорово.

Ответ: Спасибо за отзыв!

Наиль

Ребята вы меня очень сильно выручили!хорошего вам года и спасибо большое!заказывал доставку к 5 утра в ночь на 2 января-не подвели!спасибо еще раз!

Ответ: Спасибо за отзыв! Работаем 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году!

Альбина

Заказывали оформление на свадьбу, спустя время доставку шариков на дом - как всегда все красиво и вовремя! Спасибо большое! Обязательно будем еще обращаться!

Ответ: Спасибо за отзыв!

Денис

Спасибо огромное! Вы молодцы!!! Заказывал дочке на день рождения 20 шаров! Ребенок в восторге!!! Момент с гарантией очень порадовал!!! Будем советовать друзьям и будем вашими постоянными клиентами!!

Ответ: Спасибо за отзыв! Будем дальше стараться держать качество на высоте!

елена

В праздники пыталась найти шарики ко Дню рождения,оказалось не так просто это сделать)). Только вы откликнулись на мой запрос! Спасибо огромное, очень быстро привезли, курьер был вежлив и учтив!Особенно неожиданным был момент с гарантией,))),ни разу не покупала шарики с гарантией!!! Спасибо,что сохранили мой сюрприз на День Рождения мужа!!

Ответ: Спасибо за положительный отзыв!

Рината

Спасибо огромное за оформление выпускного! Очень красиво и быстро сделали! Спасибо за терпение и что даете возможность изменить заказ!

Ответ: Были рады осуществить ваши пожелания!

Гузель

Спасибо большое за шарики! Заказывала на День рождение дочери 20 шариков, дочь была в восторге. Будем заказывать на выпускной в детском саду к 28 маю!

Ответ: Будем с нетерпением ждать ваших заказов! Хороших и счастливых праздников!

Анатолий

Молодцы ребята,порадовали жену и дочь.Буду давать рекомендацию))).

Ответ: Спасибо за положительный отзыв!

Ильдана

Очень довольна сервисом! Оформили красиво и быстро!

Ответ: Спасибо за отзыв!

Алия

А я очень недовольна вашим сервисом ((( Не сказали, что надо делать предоплату и когда отменила заказ, даже не поинтересовались почему и не пытались рассмотреть другие варианты оплаты. Куплю в другом месте...

Ответ: Добрый День. Есть 3 вида оплаты: 1)наличным способом, при получении, 2) Выставлением счета без НДС, и 3)переводом на карту Сбербанка. С Вами общался администратор Эдуард, Ваш заказ Был принят от 22 апреля СМС-сообщением с оплатой путем переводом на карту. Вам выслали номер карты для оплаты 22 апреля. Менеджер всегда объясняет клиенту что оплата должна поступить до выполнения заказа. У вас было 4 дня на выполнение перевода. Также, сегодня 25 апреля вы позвонили и сказали что не успеваете сделать предоплату(значит вы знали о ней!),мы посоветовали вам попросить знакомых , и повторили, что оплата должна поступить до выполнения заказа, вы сказали, что сможете ее провести. После этого через 2 часа, вы отменили заказ, к которому мы уже все подготовили. Не понимаю вашего недовольства. Не поинтересовались причиной, потому что вы ее назвали, а дословно "Я отменяю заказ, я не успеваю сделать перевод." С уважением, Эдуард. Надеемся, что у вас все таки получиться хороший подарок, пусть и не в нашем исполнении.

Эльвира

Заказывала на 8 марта 5 видов букетов из шаров с доставкой. Доставка осуществлялась быстро,даже быстрее положенного времени. Букеты были не описать какими красивыми!Хочу Вам выразить свою благодарность! Сюрприз удался, все остались счастливыми, благодаря Вам,Вашему пониманию,Вашим умением,Вашей пунктуальности! Буду Вас рекомендовать и сама буду обращаться.Спасибо Вам за все! успехов Вам в Вашей работе и много много клиентов.

Ответ: Спасибо за положительный отзыв!

qivi

заказала 3 декабря, 29 обычных шаров с обработкой, и 1 с надписью большой шарик с обработкой, обычные шарики постепенно опустились ко второй неделе, а этот один большой шарик, не поверите до сих пор под потолком висит! сегодня 16 января))))

Ответ: Спасибо за отзыв. Будем и дальше доставлять радость!

Оксана

Спасибо за быструю доставку за город! Очень понравилось! Всем рекомендую!

Ответ: Спасибо за отзыв! Всегда выполняем по возможности. Чем раньше закажите, тем больше вероятность что дата и время будет свободно.

linda

деньги считать не умеете)))))))))))))))))) Администратор: Извините, бывает вмешивается и человеческий фактор, но я не помню что мы называли большую сумму, иногда работаем и в убыток, называя меньшую сумму. Будем работать качественнее и усерднее. Спасибо за отзыв. Компания Уфа-шарик.ру

марина

Заказали оформление магазина, пришли оформили за 1 час. Гирлянда висит по сей день, уже 2 недели. Качественно и быстро отработали. Спасибо.

Антон

Девушка в восторге от воздушных шаров!!! Вроде бы заезженно , но ей так понравилось!!!!

Мария

15 февраля заказала доставку шаров.сделали все вовремя, праздник сразу преукрасился. Спасибо вам большое!

Анна и Михаил

17 декабря у нас была великолепная свадьба с Михаилом. Великолепная в большинстве, благодаря компании Уфа-шарик, оформление зала было просто на высоте, шикарные шары, шикарное оформление, спасибо вам большое! С уважение Анна.

Эльмира

Хочу выразить Вам благодарность! Буквально в два дня решила сделать большой заказ, ребята быстро подсуетились и сделали всё в лучшем виде. Большое спасибо. Очень крассиво, качественно, и творчески. Вы молодцы, удачи Вам в ваших начинаниях! Буду вас рекомендовать друзьям. Да и сама скоро к вам обращюсь. Поки, поки.

Наташа

Спасибо большое мальчикам, у сестренки было день рождения,длго думала что же подарить и остановилась на воздушных шариках!!! мой подарок оказался самым оригинальным, потратив 1000 рублей,я принесла столько положительных эмоций и радости и сделала 20ти летие моей сестренки незабываемым праздником! именно праздником,потому что воздушные шарики создают праздник!!!спасибо вам большое!